Na Zaia, prezamos por qualidade, durabilidade e estilo em cada detalhe 💛
Se algo não estiver como deveria, estamos aqui para resolver.
Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, exclusivamente em casos de defeito de fabricação.
Para que a garantia seja analisada, é necessário:
• Enviar uma mensagem pelo nosso WhatsApp
• Informar o número do pedido
• Enviar fotos claras da peça mostrando o possível defeito
Nossa equipe tem o prazo de até 7 dias úteis para analisar a solicitação e retornar com a resposta.
Caso seja confirmada a elegibilidade para troca ou devolução:
• Enviaremos um código de postagem
• O método de envio será definido pela equipe após a avaliação
Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Zaia ✨
Se tiver qualquer dúvida, estamos sempre disponíveis no WhatsApp.
